Allgemeine Geschäftsbedingungen – Golfrausch GmbH

1. Geltung der AGBs
   1. Der Vertrag zwischen der Golfrausch GmbH (im Folgenden „Golfrausch“ genannt) und dem Besucher über den Besuch des Minigolf-Events wird mit dem Erwerb und der Ausgabe des Teilnahmetickets an den Besucher (im Folgenden „Kunde“ genannt) abgeschlossen. Mit der Erklärung, ein Teilnahmeticket erwerben zu wollen, unterwirft sich Kunde diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“). Dies gilt auch für den Fall, dass der Kunde die Teilnahmetickets telefonisch, per Internet oder mittels anderer Kommunikationstechniken bucht.
   2. Mit der Übertragung des Teilnahmetickets auf einen Dritten wird das Vertragsverhältnis unter Anwendung dieser AGB auf den Erwerber übertragen.
   3. Für Personen die sich in den Veranstaltungsräumlichkeiten aufhalten, ohne dass diese AGB im Wege eines Vertragsabschlusses wirksam werden, gelten diese AGB entsprechend als Hausordnung.
2. Allgemeine Verhaltensregeln
            Zutritt zu den Veranstaltungsräumlichkeiten
   1. Die Veranstaltungsräumlichkeiten und zugehörige Spielanlagen dürfen ohne gültige Teilnahmetickets nicht betreten werden. Golfrausch behält sich das Recht vor, die Zutrittsberechtigung zu prüfen und bei fehlender Zutrittsberechtigung, den Zutritt zu verweigern bzw. den Kunden von der Teilnahme auszuschließen.
   2. Die Mitnahme von Waffen in die Veranstaltungsräumlichkeiten ist nicht gestattet. Der Kunde ist verpflichtet, derartige Gegenstände vor dem Betreten eines Spielraums am Empfang abzugeben und bei Verlassen der Veranstaltungsräumlichkeiten wieder abzuholen. Abgegebene Sachen werden dem zuständigen Fundamt in Wien übergeben, wenn diese nicht binnen drei Tagen nach Besuch der Veranstaltungsräumlichkeiten abgeholt werden.
   3. Stellt sich nach Betreten der Veranstaltungsräumlichkeiten durch den Kunden heraus, dass dieser einen verbotenen Gegenstand mit sich führt, wird dieser ohne Erstattung des Ticketpreises unmittelbar von der Teilnahme am Event ausgeschlossen.
   4. Der Verzehr mitgebrachter Speisen und/oder Getränke in der Veranstaltungsräumlichkeiten ist nicht gestattet.
   5. Golfrausch behält sich das Recht vor, Kunden, die andere Teilnehmer oder Mitarbeiter belästigen und/oder die sich Anordnungen von Golfrausch widersetzen, den Erwerb von Teilnahmetickets für bestimmte Zeit oder in schwerwiegenden Fällen auf Dauer zu versagen sowie den Zutritt zu den Veranstaltungsräumlichkeiten zu verbieten.
   6. Kunden können nach Ermahnung durch Golfrausch ohne Erstattung des Teilnahmepreises unmittelbar vom Events ausgeschlossen werden, wenn sie:
      ◦ in den Räumlichkeiten rauchen;
      ◦ die Veranstaltungsstätte verunreinigen (z. B. durch Essensreste oder Entsorgung von Abfall in den Veranstaltungsräumlichkeiten);
      ◦ ohne Zustimmung von Golfrausch Speisen und/oder Getränke in die Veranstaltungsräumlichkeiten mitnehmen.
   7. Das Entfernen, Beschädigen oder Zerstören von Einrichtungsgegenständen in den Veranstaltungsräumlichkeiten ist untersagt und wird zivil- und strafrechtlich verfolgt. Kunden sind verpflichtet für alle durch sie schuldhaft verursachten Schäden Ersatz zu leisten.
3. Bestellvorgang / Erwerb der Teilnahmetickets
   1. Für den Erwerb der Teilnahmetickets gelten die für das jeweilige Event ausgewiesenen Preise. Die Preise enthalten Umsatzsteuer und sonstige Abgaben in der gesetzlich vorgeschriebenen Höhe. Die Darstellung der Eventdienstleistungen im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen auf den Websites von Golfrausch begründen keine Zusicherung oder Garantie. Irrtümer bleiben vorbehalten.
   2. Der Kunde kann aus dem Angebot von Golfrausch Eventdienstleistungen unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche „Warenkorb“ in einem Warenkorb sammeln. Im Warenkorb kann die getroffene Auswahl nachträglich noch angepasst werden. Innerhalb des Warenkorbs kann der Kunde über die Schaltfläche „Zur Kasse“ den Bestellvorgang abschließen.
   3. Über die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Events ab. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion „zurück“ zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Pflichtangaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.
   4. Golfrausch schickt nach Abschluss des Bestellvorgangs dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung/Bestellbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung nochmals aufgeführt ist und die der Kunde ausdrucken kann. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert den Eingang der Bestellung bei Golfrausch und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn Golfrausch die bestellte Eventdienstleistung innerhalb von 3 Tagen an Kunden versendet oder den Versand innerhalb von 3 Tagen in einer zweiten E-Mail, per ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt.
   5. Soweit Golfrausch die Zahlung per Vorauskasse ermöglicht, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 14 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung eingegangen ist, tritt Golfrausch vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung storniert ist und Golfrausch keine Leistungspflicht trifft. Eine Reservierung des Events bei Vorauskasse erfolgt daher maximal für 14 Kalendertage.
   6. Bei Vorbestellung müssen die Teilnahmetickets spätestens 5 Minuten vor Beginn des Events abgeholt und bezahlt werden. Nicht fristgerecht abgeholte Teilnahmetickets kann Golfrausch ohne Rücksichtnahme auf die Vorbestellung weiterverkaufen.
   7. Besondere Rücktrittsbestimmungen: Kunden können – unabhängig von gesetzlich geregelten Widerrufsbestimmungen (siehe zum allgemeinen Widerrufsrecht Punkt 7.) – bis 24 Stunden vor dem gebuchten Termin schriftlich per E-Mail an: info@golfrausch.at ohne Angaben von Gründen stornieren, bereits bezahlte Teilnahmetickets zurückgeben und erhalten den kompletten Kaufpreis rückerstattet. Danach ist eine Rücknahme oder ein Umtausch bezahlter Teilnahmetickets nicht mehr möglich. Buchungen, die eine spätere Zahlung vor Ort beinhalten (z.B. Barzahlung, Kartenzahlung an der Kasse) können ebenfalls bis 24 Stunden vor dem gebuchten Termin schriftlich per E-Mail an: info@golfrausch.at ohne Angaben von Gründen storniert werden, ohne dass eine Zahlungspflicht des Kunden begründet wird. Erfolgt die Stornierung nicht fristgerecht bzw. erscheint der Kunde nicht zum gebuchten Termin, wird der gesamte Kaufpreis ohne Abzug sofort fällig.
      Um den Rücktritt ausüben zu können, informiert der Kunde Golfrausch mittels einer eindeutigen Erklärung oder verwendet das Widerrufsformular, dass der Kunde den Vertrag widerrufen möchte: per E-Mail an info@golfrausch.at.  Ein Ersatz für nicht oder nur teilweise (z.B. durch Zuspätkommen) in Anspruch genommene Teilnahmetickets oder für wie auch immer abhanden gekommene Teilnahmetickets wird nicht geleistet.
4. Zahlungsmodalitäten
   1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen.
   2. Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.
   3. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt (z.B. PayPal, Kreditkartenanbieter), so gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
5. Gutscheine
   1. Pro Kunde und Teilnahme kann nur ein Gutschein genutzt werden. Die Gutscheine können nicht kombiniert werden.
   2. Bei Buchung einer Teilnahme über einen Drittanbieter können keine Gutscheine genutzt werden.
   3. Eine Barablöse der Gutscheine ist nicht möglich.
6. Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung für Verbraucher
   1. Widerrufsrecht für Verbraucher:
      Verbraucher ist jede Person, die ein Rechtsgeschäft vornimmt, welches nicht zum Betrieb ihres Unternehmens gehört.
   2. Ausschluss vom Widerrufsrecht:
      Ein Kunde, welcher Verbraucher ist, hat grundsätzlich das Recht diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Kein Widerrufsrecht hat er in folgenden Fällen:
      ◦ Beim Kauf von Teilnahmetickets für ein bestimmtes Event besteht grundsätzlich kein Widerrufsrecht. So sind Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen erbracht werden, sofern jeweils für die Vertragserfüllung durch den Unternehmer ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vertraglich vorgesehen ist, gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Der Verbraucher hat daher kein Recht, den vermittelten Kaufvertrag über die Teilnahmetickets zu widerrufen.
      ◦ Bei dem Kauf von Gutscheinen hat der Kunde das Recht, den Vertrag binnen vierzehn Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern das Widerrufsrecht nicht vorher erlischt. Der Kunde hat kein Rücktrittsrecht, wenn er den Gutschein innerhalb der Widerrufsfrist einlöst und im Gegenzug ein Teilnahmeticket für einen bestimmten Termin erhält bzw. Golfrausch – auf Grundlage eines ausdrücklichen Verlangens des Verbrauchers zur vorzeitigen Erfüllung der Dienstleistung sowie einer Bestätigung über dessen Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung – noch vor Ablauf der Widerrufsfrist sein Dienstleistung vollständig erbracht hat.
   3. Allgemeine Bedingungen des Widerrufrechts:
      Sofern der Kunde ein Widerrufsrecht hat, sind folgende Bestimmungen anwendbar:
      ◦ Ist der Kunde Verbraucher, so hat der Kunde das Recht innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsschlusses ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, wenn das Widerrufsrecht nicht gemäß Punkt 7. (2) ausgeschlossen ist. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Golfrausch mittels E-Mail über den Entschluss den Vertrag zu widerrufen informieren: (E-Mail: info@crimerunners.at). Hierfür kann der Kunde das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, welches jedoch nicht zwingend vorgeschrieben ist. Die Widerrufsfrist ist eingehalten, wenn der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist übersendet.
      ◦ Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, wird Golfrausch nach Eingang des Widerrufs alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich erstatten. Für die Rückzahlung verwendet Golfrausch dieselbe Zahlungsart, die der Kunde bei der Zahlung verwendet hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Im Rahmen der Rückzahlung werden keine Entgelte berechnet.
      ◦ Verbraucher können das nachstehende Widerrufsformular (Muster) verwenden.
      An Golfrausch GmbH, Laudongasse 54/2, A-1080 Wien, Österreich oder per E-Mail an: info@golfrausch.at:
      Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung folgender Dienstleistung(en):

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bestellt am: ____ / Buchung bestätigt am: ______
 
Name des Verbrauchers: ______________________________
 
Anschrift des Verbrauchers: ____________________________
 
Unterschrift des Verbrauchers __________________________
(nur bei Übersendung auf Papier notwendig)
 
Datum ___

8. Haftung
   1. Die Veranstaltungsräumlichkeiten von Golfrausch werden auf eigene Gefahr und Verantwortung hin genutzt. Der Kunde ist verpflichtet auf seine Sicherheit zu achten, indem er die Hinweisschilder beachtet und den Anweisungen der Minigolf Guides Folge leistet.
   2. Es wird seitens Golfrausch keine Haftung für in den Veranstaltungsräumlichkeiten erlittene Schäden übernommen, sofern diese wegen der Missachtung der geltenden Sicherheitshinweise und Sicherheitsbestimmungen entstehen. Beanstandungen sind in jedem Fall vor Verlassen der Veranstaltungsräumlichkeiten bei den Golfrausch-Mitarbeitern geltend zu machen. Ein nachträglicher Anspruch ist ausgeschlossen.
   3. Für die Haftung von Golfrausch auf Schadensersatz gelten unabhängig der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen:
      ◦ Golfrausch haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
      ◦ Golfrausch haftet für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunden regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet Golfrausch jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Golfrausch haftet nicht für leicht fahrlässige Verletzungen anderer als der vorgenannten Pflichten.
      ◦ Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
      ◦ Soweit die Haftung von Golfrausch ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
9. Schlussbestimmungen
   1. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz von Golfrausch, wenn der Kunde Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
   2. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Vertragssprache ist deutsch.
   3. Sollten Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll eine Bestimmung treten, die nach Treu und Glauben dem Zweck dieser AGB entspricht.
   4. Golfrausch ist nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.